中国首条山区客运专线——石太客专开通十年啦！

中国首条山区客运专线——石太客专开通十年啦！

4月1日

石

太

客

专

十

岁

啦

激不激动~

这十年里啊

石太客专一点一点地成长着

而我们铁路人

用默默的付出陪着它一起长大，变强

2009年4月1日，石太客专作为全国首条山区客运专线正式开通运营。7时10分，伴随着一声汽笛长鸣，由石家庄开往太原方向的首趟时速250 公里的CRH5型和谐号动车组从冀中大平原飞驰进太行山脉，途经河北省鹿泉市、井陉县，山西省盂县、寿阳县、阳曲县，最终抵达太原。将石家庄到太原运行时间由原来的5小时缩短到1小时，由此开启了一条助推华北西部区域经济发展之路。

——2009年4月1日，石家庄北站经改造升级与石太客专同步开通运营。

——2012年12月21日，石家庄站迁至新址后，石太客专动车组列车从石家庄北站调整到石家庄站办理客运业务，增加了G字头高铁列车，同时，服务品质逐步提升。宽敞整洁舒适的候车区，方便快捷的换乘、温馨的“馨桥爱心服务”，极大改善了旅客出行体验。

——2012年12月26日，京广高铁全线开通运营，石太客专与京广高铁交汇，旅客出行更加便捷。

——2017年12月28日，石济高铁开通运营，石太客专与石济高铁相连，组成青太高铁通道，中国铁路“四纵四横”网络形成，越来越多的人选择乘坐高铁出行。

十年来，石太客专上奔波的铁路人在探索实践中，总结出石太高铁“十大特色服务法”：

重点旅客全程关爱服务、气象信息提示服务、无线上网指南服务、票证核验无干扰服务、旅客突发疾病救助服务、哺乳妈妈私密空间服务、动车组列车节日庆祝服务、补票到座及时服务、网络订餐及时送达服务、还针对旅客通过石太客专太行山特长大隧道（隧道下行线全长27839米，上行线全长27848米）常伴随耳鸣情况，研究出应对耳鸣的有效方法。

如今，随着12306网络购票平台的不断完善，微信和支付宝等购票支付手段的丰富，以及大量设置自助取售票机、自动闸机检票进站，使旅客从购票、取票、检票、乘车全流程更通畅；优化引导标识，升级分流通道系统，为旅客提供“听、视、行”自助化进出站、乘降车便捷服务；搭建站车免费Wi-Fi，让旅客出行更方便，体验更美好。今年年初，石太客专更是加入了复兴号元素，在新时代里焕发新活力！