成刚委员：加强心理援助热线与危机干预让心理健康服务更接地气

成刚委员：加强心理援助热线与危机干预让心理健康服务更接地气

大众网记者王艳彩李梅临沂报道

1月10日上午，中国人民政治协商会议第十六届临沂市委员会第四次会议开幕。今年，临沂市精神卫生中心院长成刚委员带来了关于推进临沂市心理健康服务工作的提案。在接受大众网记者的采访时，成刚建议要明确社会心理服务体系建设职责、加强心理援助热线建设、培养心理健康服务人才以及建立健全心理危机干预机制，以满足人民群众日益增长的心理健康需求。

成刚介绍，近年来，临沂市推动心理健康服务工作已取得一定成效，心理健康服务体系不断完善，社会心理服务体系建设全面铺开，特别是青少年心理门诊的设立，为青少年心理健康提供了有力保障。临沂市心理健康管理中心的成立，以及心理健康进校园、进企业等宣教活动的开展，让心理健康服务更加贴近群众，更加接地气。

临沂市心理健康服务工作仍有进一步提升的空间。对此，成刚建议，要明确社会心理服务体系建设的工作职责和重点任务，建立协调机制和工作制度考核办法，充分发挥市精神卫生中心对县区精神心理卫生医疗机构的辐射指导作用，确保心理健康服务网络覆盖更全面、更专业。

心理援助热线是群众获取心理健康服务的重要途径。要建立临沂市心理热线运行保障机制，统筹解决场地、设备、人员等困难，加强全市心理热线接线员的专业化、标准化培养。同时，要加大宣传力度，进一步扩大心理援助热线的服务范围，满足广大人民群众日益增长的心理健康需求。

心理健康服务人才是心理健康服务工作的关键。要根据各行业各单位心理服务人员的需求，开展心理健康服务人员培训。培训合格后发放证书，作为在临沂市从事心理健康服务的认可资质，从而有效补充临沂市心理服务专业人才不足的短板。

心理危机干预是心理健康服务工作的重要组成部分。要建立健全心理危机干预快速反应机制，普及心理危机干预的重要性认识。同时，要建立各级各行业心理危机干预人才队伍，加强培训和演练，提高专业能力和应对能力。此外，还要制定合适的心理危机干预流程，总结共享心理危机干预工作经验，确保在紧急情况下能够及时、有效地为群众提供心理援助。